Klachtenprocedure 

Jouw tevredenheid is onze prioriteit! 💚

Bij onze webshop willen we dat elke klant tevreden is. Heb je een klacht?
Geen zorgen, we lossen het samen op! Volg deze eenvoudige stappen:

1️⃣ Meld je klacht:
📧 Stuur een e-mail naar natuurlijkpaardenverblijfpuur@gmail.com met:

• Een duidelijke omschrijving van je klacht
• Eventuele foto’s of andere relevante informatie

2️⃣ Bevestiging en reactie:
💌 Binnen 5 werkdagen ontvang je een bevestiging en laten we weten hoe we je klacht gaan aanpakken.

3️⃣ Oplossing op maat:
🤝 We zoeken altijd naar een oplossing die bij jou past. Of het nu gaat om een vervanging, terugbetaling of een andere oplossing, jouw tevredenheid staat voorop.

Leidt bovenstaand niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

💚 Wij staan voor je klaar! 
Aarzel niet om contact op te nemen. Samen zorgen we voor een positieve ervaring! 🌿✨

Wij verwijzen je ook graag naar WebWinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil